Como cancelar o meu plano da Kobana?

Matheus Gonçalves Atualizada Por Matheus Gonçalves

Para cancelar seu plano, vá até o menu Conta, Planos e Cancelar meu plano:

Na tela seguinte, confirme o cancelamento do seu plano. Em seguida, uma janela para o nosso chat irá abrir automaticamente com a mensagem "Quero cancelar meu plano", que você deverá enviar.

Após solicitado o cancelamento você receberá um e-mail de confirmação em até 2 dias úteis.

Caso queira retornar aa Kobana, você pode contratar um novo plano e voltar a usar a mesma conta em até três meses. Passado este período você deverá criar uma nova conta.

Se, ao invés de cancelar, você quiser mudar de plano, basta entrar em contato com o nosso suporte pelo chat ou email (suporte@kobana.com.br)

Como fizemos?

Posso alterar meu plano quando desejar?

Contato