Política de Retenção de Dados

Matheus Gonçalves Atualizada Por Matheus Gonçalves

Última atualização em 19 de junho de 2020

Por quanto tempo a Kobana armazena meus dados referentes ao meu cadastro, boletos e clientes?

Clientes com plano ativo

Se você possui um plano ativo atualmente na Kobana, guardaremos seus dados conforme tabela abaixo:

Tipo de Dado

Meses

Eventos

12

Envios de Webhooks

12

Envios de E-mail

12

Envios de SMS

12

Boletos

Indefinidamente

Carnês

Indefinidamente

Assinaturas

Indefinidamente

Qualquer outro dado não listado

Indefinidamente

Clientes sem plano

Se você não tem um plano ativo ou se você cancelou seu plano na Kobana, guardaremos seus dados conforme tabela abaixo:

Tipo de Dado

Meses

Eventos

1

Envios de Webhooks

1

Envios de E-mails

1

Envios de SMS

1

Boletos

3

Carnês

3

Assinaturas

3

Qualquer outro dado não listado

3

O tempo de retenção dos dois casos poderá ser alterado sempre com aviso prévio de 30 dias.

Como fizemos?

Política de Segurança

Compromisso com LGPD

Contato